Produits
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Registre des plaintes et insatisfactions — Patients
CoursRegistre plaintes patients avec tableau de bord : total, en traitement, résolues, fermées — mis à jour automatiquement. Ajout de lignes dynamique. Outil de gestion de la qualité.
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Registre des accidents et incidents de travail
CoursRegistre accidents de travail conforme LATMP : accidents, incidents et presque-accidents. Tableau de suivi interactif, ajout de lignes dynamique, déclaration CNESST documentée.
$17
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Protocole d'urgence médicale en cabinet
CoursProtocole d'urgence médicale : 6 scénarios (ACR, syncope, anaphylaxie, hypoglycémie, asthme, hyperventilation), rôles par poste, checklist kit d'urgence. À afficher en salle.
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Politique d'annulation et de rendez-vous manqué
CoursPolitique d'annulation à faire signer à l'inscription : préavis 48-72h, frais par durée de rendez-vous personnalisables, conséquences des no-shows répétés. Conforme clinique.
$17
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Politique — Absences et retards
CoursPolitique absences et retards conforme LNT QC : préavis requis, procédure de communication, congés personnels personnalisables, absences injustifiées et conséquences. À signer.
$17
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Formulaire de plainte — Patient
CoursFormulaire plainte patient : 8 types de plaintes prédéfinis, description des faits, solution souhaitée, suivi de direction (délai 10 jours). Document confidentiel. Remplissable.
$17