Ce que vous obtenez:

Tableau de suivi complet (date, patient, nature, intervenant, actions, statut), tableau de bord automatique (total / en traitement / résolues / fermées) mis à jour en temps réel, ajout de lignes dynamique, imprimable pour archives annuelles. Un outil de direction qui transforme votre approche qualité.

À propos de la formatrice

Avec plus de 25 ans d’expérience dans le domaine dentaire, Mélanie Fortin a occupé plusieurs rôles clés en clinique: secrétaire, administratrice, gestionnaire multi-cliniques et consultante. Grâce à cette expertise terrain approfondie, elle comprend les réalités quotidiennes des équipes dentaires et les défis auxquels les cliniques font face. Fondatrice de Gestion Mel, elle met aujourd’hui son expertise au service des professionnels du domaine dentaire à travers des formations, des outils concrets et des accompagnements pratiques conçus pour aider les cliniques à mieux se structurer, optimiser leur fonctionnement et développer des équipes performantes dans un environnement humain et collaboratif.

Curriculum

1 Chapter · 1 Lesson

  1. 1

    Registre des plaintes et insatisfactions (Patients)

    1. (Included in full purchase)

      Registre des plaintes et insatisfactions (Patients)

Des données en temps réel pour piloter la satisfaction de vos patients

Un registre interactif qui évolue avec votre clinique. Achetez une fois, utilisez toute l'année, archivez annuellement.

$37.00

J'obtiens cet outil !