Ce que vous obtenez:
Un sondage patient complet couvrant l'accueil, l'attente, la qualité des soins, la communication de l'équipe et la probabilité de recommandation. Résultats compilables pour identifier rapidement les points à améliorer.
À propos de la formatrice
Avec plus de 25 ans d'expérience dans le domaine dentaire, Mélanie Fortin a occupé plusieurs rôles clés en clinique: secrétaire, administratrice, gestionnaire multi-cliniques et consultante. Grâce à cette expertise terrain approfondie, elle comprend les réalités quotidiennes des équipes dentaires et les défis auxquels les cliniques font face. Fondatrice de Gestion Mel, elle met aujourd'hui son expertise au service des professionnels du domaine dentaire à travers des formations, des outils concrets et des accompagnements pratiques conçus pour aider les cliniques à mieux se structurer, optimiser leur fonctionnement et développer des équipes performantes dans un environnement humain et collaboratif.
Curriculum
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Sondage de satisfaction patient en clinique dentaire
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(Included in full purchase)
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