Ce que vous obtenez:

Un protocole d'urgences complet: grille d'évaluation téléphonique, niveaux de priorité, procédure d'intégration à l'horaire et instructions pour les cas différés.

À propos de la formatrice

Avec plus de 25 ans d'expérience dans le domaine dentaire, Mélanie Fortin a occupé plusieurs rôles clés en clinique: secrétaire, administratrice, gestionnaire multi-cliniques et consultante. Grâce à cette expertise terrain approfondie, elle comprend les réalités quotidiennes des équipes dentaires et les défis auxquels les cliniques font face. Fondatrice de Gestion Mel, elle met aujourd'hui son expertise au service des professionnels du domaine dentaire à travers des formations, des outils concrets et des accompagnements pratiques conçus pour aider les cliniques à mieux se structurer, optimiser leur fonctionnement et développer des équipes performantes dans un environnement humain et collaboratif.

Curriculum

1 Chapter · 1 Lesson

  1. 1

    Protocole de gestion des urgences dentaires

    1. (Included in full purchase)

      Protocole de gestion des urgences dentaires

Chaque appel d'urgence reçoit une réponse professionnelle et structurée

Évaluez, priorisez et gérez les urgences avec calme et méthode. Votre équipe sait exactement quoi faire, peu importe qui répond.

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